Business Operations Analyst
Where exceptional talents scale what matters.
Swicon Minds is a curated community of 450+ senior top talents working on complex enterprise challenges, while operating within a stable, structured, and supportive ecosystem.
Summary
Bucharest, ROU
Hybrid
Medior
Introduction
-------
Swicon Group is one of the leading members of the IT arenafor almost a decade, since 2017 present also in Romania. Our widerange of services and highly trained professionals give us theopportunity to shape our solutions to fully meet the ideas andwishes of our clients. We are proud to have leading banks,insurance and telecommunication companies, as well as largeFMCG corporations and SSCs amongst our highly prestigiouspartners
Description
Aplica cunostinte superioare pentru rezolvarea cazurilor obisnuite si complexe de business si in limitele prestabilite, recomanda alternative potrivite. Prelucreaza probleme de complexitati diferite in scopuri diferite. Poate actiona ca si conducator de echipa sau de proiect, dand directie activitatilor de echipa si facilitand validarea informatiilor si luarea de decizii. Gandeste independent in cadrul proceselor si practicilor definite pentru identificare si alegerea de solutii. Abilitate de a manevra sitiatii unice. Poate cauta opinii pentru a lua decizii complexe de afaceri.
Este responsabil pentru performanțele de transport în cadrul rețelei companiei în Europa, Middle East si Africa de la plecarea mărfurilor din fabricile/depozitele companiei până la livrarea la client (atestata de documente), inclusiv consolidarea în depozitele departamentului respectiv.
- Asigură livrarea la timp către clienții companiei (finali și intermediari), îndeplinind condițiile de calitate și termenele de livrare asumate ;
- Monitorizează zilnic performanța livrărilor, evitând deviațiile și acționând pentru respectarea condițiilor;
- Asigură interfața logistica cu depozitele, fabricile, depozitele de consolidare și transportatorii din cadrul departamentului. Acționează ca prim punct de escalare pentru toate canalele de distribuție;
- Susține proiectele și inițiativele de îmbunătățire a activității Supply Chain și Platform Logistics;
- Susține implementarea schimbărilor din rețeaua logistica, folosind indicatorii de performanță;
- Coordonează fluxurile de retur din regiunea desemnata, asigurând atingerea indicatorilor;
- Evaluează și poate participă la întălnirile MBR/QBR cu transportatorii, indicând posibile îmbunătățiri prin date concrete;
- Identifică și dezvoltă oportunitățile de îmbunătățire din cadrul departamentului Logistics, în termeni de viteză, calitate și costuri;
- Identifică riscurile care pot împiedica îndeplinirea așteptărilor clienților și ia măsuri de reducere a impactului acestora;
- Împartașește experiențele de buna practica în cadrul echipei (Business Unit și Platform Logistics) ;
- Coordonează împreună cu departamentele relevante din cadrul companiei escalarile operaționale primite de la clienții interni, asigurând informații corecte și în timp util ;
- Identifică prioritățile operaționale împreună cu transportatorii, în cadrul conferințelor telefonice zilnice/ saptamanale și se aliniază cu reprezentanții celorlalte Business Units;
- Coordonează relația cu echipele de operațiuni ale transportatorilor, împartașind punctul de vedere al Departamentului Logistics și castigând sprijin pentru inițiativele sale ;
- Coordonează comunicarea cu stakeholderii companiei oferind informații despre sănătatea rețelei sau despre posibilele riscuri ;
- Controlează costurile adiționale prin investigarea motivului acestora și evaluează alternativele mai puțin costisitoare.
- Participă la toate ședințele de formare necesare și oferă feedback, informații și recomandări pentru a ajuta la îmbunătățirea training-urilor;
- Poate efectua sau asista la susținerea training-urilor și/sau prezentărilor despre funcționarea proceselor din cadrul departamentului sau despre probleme de administrare de ordin general;
- Actionează ca un membru al echipei oferind informații, analize și recomandări pentru a sprijini eforturile echipei
Tasks
Aplica cunostinte superioare pentru rezolvarea cazurilor obisnuite si complexe de business si in limitele prestabilite, recomanda alternative potrivite. Prelucreaza probleme de complexitati diferite in scopuri diferite. Poate actiona ca si conducator de echipa sau de proiect, dand directie activitatilor de echipa si facilitand validarea informatiilor si luarea de decizii. Gandeste independent in cadrul proceselor si practicilor definite pentru identificare si alegerea de solutii. Abilitate de a manevra sitiatii unice. Poate cauta opinii pentru a lua decizii complexe de afaceri.
Este responsabil pentru performanțele de transport în cadrul rețelei companiei în Europa, Middle East si Africa de la plecarea mărfurilor din fabricile/depozitele companiei până la livrarea la client (atestata de documente), inclusiv consolidarea în depozitele departamentului respectiv.
- Asigură livrarea la timp către clienții companiei (finali și intermediari), îndeplinind condițiile de calitate și termenele de livrare asumate ;
- Monitorizează zilnic performanța livrărilor, evitând deviațiile și acționând pentru respectarea condițiilor;
- Asigură interfața logistica cu depozitele, fabricile, depozitele de consolidare și transportatorii din cadrul departamentului. Acționează ca prim punct de escalare pentru toate canalele de distribuție;
- Susține proiectele și inițiativele de îmbunătățire a activității Supply Chain și Platform Logistics;
- Susține implementarea schimbărilor din rețeaua logistica, folosind indicatorii de performanță;
- Coordonează fluxurile de retur din regiunea desemnata, asigurând atingerea indicatorilor;
- Evaluează și poate participă la întălnirile MBR/QBR cu transportatorii, indicând posibile îmbunătățiri prin date concrete;
- Identifică și dezvoltă oportunitățile de îmbunătățire din cadrul departamentului Logistics, în termeni de viteză, calitate și costuri;
- Identifică riscurile care pot împiedica îndeplinirea așteptărilor clienților și ia măsuri de reducere a impactului acestora;
- Împartașește experiențele de buna practica în cadrul echipei (Business Unit și Platform Logistics) ;
- Coordonează împreună cu departamentele relevante din cadrul companiei escalarile operaționale primite de la clienții interni, asigurând informații corecte și în timp util ;
- Identifică prioritățile operaționale împreună cu transportatorii, în cadrul conferințelor telefonice zilnice/ saptamanale și se aliniază cu reprezentanții celorlalte Business Units;
- Coordonează relația cu echipele de operațiuni ale transportatorilor, împartașind punctul de vedere al Departamentului Logistics și castigând sprijin pentru inițiativele sale ;
- Coordonează comunicarea cu stakeholderii companiei oferind informații despre sănătatea rețelei sau despre posibilele riscuri ;
- Controlează costurile adiționale prin investigarea motivului acestora și evaluează alternativele mai puțin costisitoare.
- Participă la toate ședințele de formare necesare și oferă feedback, informații și recomandări pentru a ajuta la îmbunătățirea training-urilor;
- Poate efectua sau asista la susținerea training-urilor și/sau prezentărilor despre funcționarea proceselor din cadrul departamentului sau despre probleme de administrare de ordin general;
- Actionează ca un membru al echipei oferind informații, analize și recomandări pentru a sprijini eforturile echipei
Expectations
Diplomă universitară de nivel licență sau experiență echivalentă.
2𠄴 ani de experiență într-o funcție din domeniul lanțului de aprovizionare
Employer's offer
Mode de lucru hibrid
Tichete de masa
Apply for this position
Are you suitable for this positon? Click on the apply button and upload your CV!
Share this position
Share this position on your social media platform to help a friend to find his/her dreamjob!
Business Operations Analyst
Please provide your information!
Swicon Stories
Real people. Real challenges. Real impact.
„The whole hiring process was a really positive experience for me. I was given the opportunity to move forward professionally and to test myself in a new, more senior role. I was trusted from the start, and I had all the support I needed to take the next step in my career with confidence. They connected me with the right technical contact, and every question I had was answered quickly and clearly, so I never felt left on my own. Communication was smooth, each step built on the one before, and the whole process moved surprisingly fast and without a hitch.”
K. R. – Solution Architect
“Looking back over more than 15 years, Swicon gets top marks from me: it has built itself into a fast-growing multinational, and all the while it has backed its people professionally across the board — it even supported my PMP certification with a proper training course.”
B. T. – Sr. Projectmanager
“I’ve been working with SWICON for almost a year and a half now, and it’s been a positive experience from start to finish. Both the hiring process and the admin side of things ran smoothly, and whenever I had a question, help came quickly. I particularly appreciate how kind and helpful my colleagues are, and the fact that the company genuinely invests in building a community — there are regular programmes and events.
I’ve grown a lot professionally in my time here, too. My tasks and my responsibilities have kept widening, I’ve been able to take on more complex challenges, and I’ve also had the chance to support and mentor others. On the IT side I’ve been given opportunities that made a real difference to where I am professionally, so on the whole I see SWICON as a supportive place that gives you genuine room to grow.”
M. L. – Software developer
Powering mission – critical operations across Europe
200+
successful transformation programs
$1.5B
business value created
50M
secure transactions every month
20+
years of enterprise expertise
450+
senior experts
Trusted by enterprise leaders across the world
